Gestión de Clientes Potenciales 360°: Cómo el CRM integrado con ERP lo hace posible
La gestión efectiva de prospectos es clave para aumentar las ventas y construir relaciones sólidas con los clientes. Sin embargo, lograr una vista completa y centralizada de cada cliente potencial puede ser un desafío, especialmente cuando la información está dispersa en diferentes sistemas. Acá es donde un CRM
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Beneficios de integrar una App de Punto de Venta en tu estrategia de ventas
Sabemos que la tecnología es clave para mejorar la experiencia del cliente, por lo que integrar una App de Punto de Venta en tu negocio puede marcar una gran diferencia. Este tipo de solución no solo simplifica las operaciones diarias, sino que también te ayuda a optimizar tus
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El impacto del BI en el Customer Journey: Conectando datos y emociones
Entender el recorrido del cliente, conocido como Customer Journey, se ha convertido en un desafío esencial para las empresas. Acá es donde el Business Intelligence (BI) entra en juego, transformando los datos en poderosas herramientas para mejorar la experiencia del cliente y fortalecer la conexión emocional entre marcas
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¿Qué es el dark data y cómo Business Intelligence puede iluminarlo?
En el ámbito empresarial, los datos son el nuevo oro. Sin embargo, hay un gran tesoro oculto que muchas empresas no están utilizando: el dark data. Estos datos no aprovechados pueden contener información clave para tomar mejores decisiones y mejorar los resultados del negocio. Te contamos qué es
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CRM y ERP: La Pareja Perfecta para la Gestión Empresarial Moderna
Mantenerse competitivo en un entorno de negocios moderno requiere contar con herramientas que no solo optimicen los procesos internos, sino que también impulsen una experiencia superior para los clientes. Acá es donde entra en juego la integración de dos poderosas soluciones: CRM (Customer Relationship Management) y Software ERP
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Beneficios de una Integración ERP-eCommerce
Tener una operación eficiente es esencial. Una integración entre un Software de Gestión ERP y una plataforma de eCommerce puede transformar la forma en que un negocio gestiona sus ventas en línea, permitiéndole competir de forma más efectiva y ofrecer un servicio excepcional al cliente. En este artículo,
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Consejos y mejores prácticas para aprovechar Power BI al máximo
Power BI es una de las herramientas de inteligencia de negocios (BI) más potentes y accesibles que existen hoy en día. Gracias a su facilidad de uso y sus amplias funcionalidades, permite a empresas de todos los tamaños visualizar datos de manera efectiva y tomar decisiones informadas. Si
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CRM y ERP: Potenciando el ciclo de vida del cliente
En la era digital, las empresas buscan constantemente maneras de optimizar sus operaciones y mejorar la experiencia del cliente. La integración de sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM) y sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) es una estrategia poderosa para lograr estos objetivos. A continuación,
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Cómo un ERP puede complementar tu estrategia de eCommerce
En el mundo del comercio electrónico, donde la competencia es fuerte y las expectativas de los clientes son altas, tener una estrategia sólida es esencial para el éxito. Un Software de Gestión ERP (Enterprise Resource Planning) es el aliado perfecto para tu estrategia de eCommerce al integrarse con
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El Impacto de un CRM en la Fidelización de Clientes
Atraer nuevos clientes es crucial, pero retener a los que ya tenés es igual o incluso más importante. Con un aumento del 5% en la retención de clientes se puede llevar a un incremento de entre 25% y 95% en las ganancias de una empresa. Acá es donde
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