El impacto del BI en el Customer Journey: Conectando datos y emociones
Entender el recorrido del cliente, conocido como Customer Journey, se ha convertido en un desafío esencial para las empresas. Acá es donde el Business Intelligence (BI) entra en juego, transformando los datos en poderosas herramientas para mejorar la experiencia del cliente y fortalecer la conexión emocional entre marcas
Leer completo