Cómo aprovechar al máximo todos los canales de Flexxus

Se va terminando el año y queremos cerrarlo compartiéndote algo especial sobre los canales de Flexxus:
una guía completa y actualizada para que siempre tengas a mano todas las formas de comunicarte con nosotros.
Tanto si ya sos parte de la comunidad Flexxus como si estás pensando en sumarte, acá vas a encontrar todo lo necesario para conocernos, saber cómo acompañarte y elegir el canal que mejor se adapte a tu día a día.

Guardala, compartila con tu equipo y volvé a leerla cada vez que necesites resolver algo rápido.

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La guía que necesitabas

Es común acostumbrarnos a usar siempre el mismo canal y dejar de lado otros que pueden hacernos ahorrar tiempo, agilizar gestiones o resolver dudas más rápido.

Por eso reunimos todas las opciones de contacto, explicadas de forma clara, para que puedas:

• Elegir el canal ideal según tu necesidad
• Resolver gestiones administrativas sin esperar
• Pedir soporte técnico de manera correcta
• Aprovechar herramientas de autogestión
• Conocer el nuevo WhatsApp como vía directa

Esta guía está pensada para que aproveches al máximo cada punto de contacto con Flexxus.

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El paso a paso para tener Flexxus en tu empresa

Si todavía no sos cliente o estás evaluando sumarte, queremos contarte de forma clara y sencilla qué sucede desde el primer contacto hasta que Flexxus comienza a funcionar en tu día a día.

Nada complejo, nada técnico.
Solo el recorrido real que hace cualquier empresa antes de implementar el sistema.

GUIA:

✅️ Paso 1: Formulario de contacto.

El primer movimiento lo haces vos: dejás tus datos en nuestra web.
Automáticamente vas a recibir un mail, confirmándote la recepción de tus datos.

✅️ Paso 2: Te asignamos un asesor comercial

Nuestro equipo se pone en contacto con vos, luego de revisar tu caso, para asignarte al asesor comercial especializado según tu rubro, tamaño de la empresa y principales necesidades. Esta información te la enviamos por mail.

✅️ Paso 3: Primer contacto con tu asesor comercial

A partir de este punto, el asesor comercial asignado es quien te va a acompañar en cada momento del proceso, coordinando una demo para que puedas ver en primera persona el sistema y puedas despejar todas tus dudas.
Este proceso puede durar poco o mucho—depende de vos, de tus tiempos y de la complejidad de tu empresa.
Hay clientes que deciden en 3 días y otros en 2 meses. Y está perfecto. 🙌

✅️ Paso 4: El camino a la implementación

Una vez que decidís avanzar, tu asesor prepara todo para la próxima etapa, contactando con el equipo de implementación e informando todo sobre tu empresa, para que ningún dato se pierda.

✅️ Paso 5: El proceso de implementación.

Acá empieza el proceso más importante: hacer que Flexxus se adapte a tu empresa.

El líder del equipo de implementación te escribe por mail para coordinar la fecha de inicio y explicarte qué esperar de cada etapa.

El proceso completo suele durar entre 60 y 90 días, dependiendo del tamaño del proyecto, cantidad de módulos y estructura interna.

Incluye:

• Relevamiento de tus procesos
• Configuración del sistema
• Carga inicial de datos
• Pruebas internas
• Capacitación a tu equipo
• Puesta en marcha final

Todo acompañado por profesionales especializados en tu rubro.

Nuestros principales canales de atención

Luego de la puesta en marcha de Flexxus en tu empresa, es crucial saber a dónde acudir ante cada duda o consulta. Cada uno de nuestros canales cumplen una función distinta, y entender cuál usar te va a facilitar muchísimo la gestión.

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Soporte técnico: Mesa de Ayuda (la vía más completa)

Para reportar incidentes, solicitar asistencia técnica o hacer seguimiento a procesos.

Acceso:
👉 https://soporte.flexxus.com.ar/

Ingresas con: email + contraseña activa.

Dependiendo de tu contratación, a tus gestiones técnicas podes resolverlas mediante:

• Mesa de Ayuda
• Llamado telefónico 0800-122-9987 (Lunes a viernes de 08:00 a 18:30 y Sábados de 08:00 a 13:00hs)

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Atención administrativa y facturación

Para pagos, facturas, saldos, movimientos y consultas generales podes comunicarte también al:
📞 0800 122 9987 de Lunes a viernes de 08:00 a 18:30

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Autogestión: tu acceso directo, sin esperas

Flexxus también cuenta con un portal de autogestión para resolver consultas simples en minutos.

👉 https://ctacte.flexxus.com.ar

Desde allí podés:

• Ver cuenta corriente, saldos y movimientos
• Descargar comprobantes
• Informar pagos
• Ver facturas
• Acceder 24/7 desde cualquier dispositivo

Ingresas con: email + contraseña.

Para muchas gestiones rápidas, este portal es tu gran aliado.

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NOVEDAD: Sumamos un canal más, más directo y más ágil

Y ahora sí… lo nuevo que queríamos contarte.

📲 Llega el canal oficial de WhatsApp de Flexxus para consultas administrativas.

Este nuevo espacio está pensado para que puedas gestionar todo más rápido y sin vueltas.

Con WhatsApp podés:

• Consultar Cuenta Corriente
• Ver saldos y movimientos
• Informar pagos
• Pedir orientación administrativa
• Hablar directamente con un agente
• Resolver sin llamadas ni mails

Simple, directo y 100% pensado para tu día a día.

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¿Por qué WhatsApp? Porque queremos estar donde vos estás

Es el canal más cómodo para la mayoría de nuestros clientes.
Nos permite ayudarte más rápido y simplificar tus trámites.

WhatsApp no reemplaza los demás canales: los complementa.

Guardá esta guía, compartila con tu equipo y volvé cada vez que lo necesites.

Y si esta nota era la que necesitabas para decidirte, agenda una DEMO ahora, los demás pasos ya los sabés. 😎

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